תנאי שימוש באפליקציית "Rabbit"
חברת רביט דיליברי בע"מ בעלת המותג Rabbit (להלן: “החברה”) המפעילה מערכת להזמנת ארוחות/שירותים וירטואלי, מזמינה את המשתמשים במערכת, באפליקציה, אשר באמצעותם ניתן לבצע הזמנות של ארוחות ארוזות, מוצרי מזון ומשקאות, וכל מוצר אחר לקרוא ולאשר את התקנון ותנאי השימוש כמפורט להלן : " בתקנון זה השימוש הינו בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד וכולל גם פניה בלשון נקבה ו/או רבים".
ברוכים הבאים לאפלקציית Rabbit ")האפליקציה(" המנוהלים ומופעלים על-ידי חברת רביט דיליברי בע"מ, ח.פ. 558534095 מבאקה אל גרבייה (להלן :החברה).
האפליקציה מספקים פלטפורמה המאפשרת ביצוע עסקאות בין המשתמש לבתי האוכל ("העסקה")לרבות לצורך הזמנות מבתי האוכל , כמפורט בתנאי השימוש של האפליקצייה
האפליקציה מאפשרים למשתמש לרכוש, בין היתר, באמצעות שימוש בחשבון שנפתח למשתמש מוצרים מבתי אוכל, מסעדות, מכונות ממכר מזון וספקים אחרים, כמפורט באפליקציה. רשימת הספקים מתעדכנת מעת לעת ("בתי האוכל").
מובהר, כי החברה אינה צד לכל עסקה שהיא ולכל התקשרות בינך לבין בתי האוכל, לרבות במקרה בו העסקה יצאה אל הפועל בעקבות מידע שפורסם או נמסר באמצעות האפליקציה ושירותי האפליקציה השונים (כמו למשל, על ידי תשלום באמצעות האפליקציה). כמו כן, מובהר כי פרסום בתי האוכל אינו מהווה המלצה או עידוד לרכוש את המוצרים המוצעים על ידי בתי האוכל וכי החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות בנוגע למוצרים הנרכשים מבית האוכל, לרבות לטיב המוצרים.
אנא קרא/י בעיון : בעצם התקנת האפליקציה, השימוש בתוכן ו/או בשירותים ו/או באמצעות סימון "v" בתיבה המיועדת לכך בתחתית תקנון והסכם תנאי השימוש ("ההסכם"), הינך מצהיר/הכי קראת והבנת את תנאי ההסכם וכי הינך מסכימ/ה לכל התנאים המפורטים בו. אישור מכוון של המשתמש את תנאי השימוש יבוצע באמצעות מילוי ריבוע ריק שעליך לסמן, ליד המילים "קראתי את תנאי השימוש ואני מסכים לתוכנם". השימוש באפליקציה כפוף להסכמה זו. אם אינך מסכימ/ה לאי אילו מתנאי ההסכם, הנך מחויב/ת, באופן מיידי, להסיר ולמחוק את האפליקציה מהמכשיר הנייד שברשותך ואינך רשאי/ת לעשות כל שימוש באפליקציה, בתוכן ו/או בשירותי Rabbit בכל אופן שהוא.
בתנאי השימוש המפורטים לעיל מוגדרים בזאת כלל ה"יחסים" בין Rabbit לבין המשתמש. מודגש כי Rabbit , איננה צד לכל מערכת יחסים עסקית, פיננסית או אחרת בין משתמש אחד למשנהו או בין משתמש למפרסם באפליקציה , או לכל משתמש אחר באפליקציה.
מאחר ותנאי השימוש הינם הסכם משפטי מחייב מומלץ שתקרא אותם בעיון ועל בסיס זה תבחר אם לאשרם ולהשתמש באפליקציה.
בתכנים עשויים ליפול שיבושי הגהה, ניסוח, טעויות סופר, אי דיוקים וכיוצ"ב, ו- Rabbit לא תישא בכל אחריות לנזק שנגרם או ייגרם למשתמש או לצד ג' כלשהו בקשר עם שיבושים כאמור.
תנאי השימוש קובעים את הגישה שלך לאפליקציה ויחולו על כל שימוש שתעשה בהם לרבות במידע בתכנים ובשירותים המופיעים בהם או בקישוריות למקורות מידע אחרים המסופקים בהם או באמצעותם וכן על כל מסירת מידע והם מהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות או פעולה שתעשה במסגרת זו.
המשתמש יוכל לבצע הזמנת באמצעות משלוח או איסוף עצמי או ישיבה במסעדה.
המשתמש יכול לצרף את פרטי האשראי האישי שלו לחשבון שלו, באמצעות Rabbit בהתאם להוראות החוק וכל דין, החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של המשתמש, אלא מעבירה את הנתונים לסליקה .
מובהר בזאת, כי ההנחות הניתנות על ידי החברה ו/או על ידי בתי האוכל עשויות להשתנות מעת לעת וכן עשוי להיות הבדל בין ההנחות הניתנות בבתי האוכל השונים ו/או בין ההנחות הניתנות להזמנת משלוח או לישיבה בבית האוכל, והכל בהתאם לשיקול דעתה של החברה ו/או בתי האוכל. עוד מובהר, כי ההנחה אשר תינתן על הזמנת משלוח תינתן רק במידה והמשתמש ביצע הזמנה דרך האפליקציה, ולא כאשר ההזמנה מתבצעת ישירות מול בית האוכל.
הגישה לאפליקציה הינה כיום ללא עלות . עם זאת rabbit שומרת לעצמה את הזכות בכל שלב ועל פי שיקול דעתה הבלעדי לקבוע כי גישה לאפליקציה , בין אם לחלקים ממנה ובין אם לכולה, תהיה כרוכה בתשלום מצדו של המשתמש ושומרת על זכותה לשלב מרכיבים נוספים באפליקציה, אשר עשויים להיות כפופים לתשלום מצד המשתמש מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגד Rabbit בשל כך.
Rabbit רשאית לעדכן את התקנון ותנאי השימוש מעת לעת, כשהודעה על כך תוצג במסך באפליקציה לשם אישור המשתמש והסכמתו לגבי עדכון התקנון ותנאי השימוש. המשך השימוש באפליקציה ייחשב כראיה בלתי ניתנת לערעור להסכמת המשתמש לתקנון ולתנאי השימוש לאחר ששונו. מובהר בזאת כי נוסח התקנון ותנאי השימוש המחייב והקובע הינו הנוסח המפורסם באפליקציה במועד השימוש באפליקציה. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באפליקציה, המשתמש מתבקש לקרוא בעיון רב את תנאי השימוש, לרבות את מדיניות הצהרת הפרטיות. אם אינך מסכים לכלל התקנון ותנאי השימוש המעודכנים למועד השימוש האחרון, יש להימנע מכל שימוש באפליקציה.
המשך שימוש באפליקציה, בתוכן ו/או בשירותי האפליקציה יעיד על הסכמה וקבלה של תנאי השימוש והתקנון המעודכנים.
השימוש באפליקציה או באיזה מהשירותים המוצעים במסגרתם עשוי להיות מותנה בפתיחת חשבון ("החשבון").
שם משתמש . על המשתמש למסור פרטים כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת פרטית, וכ' תעודת זהות ופרטים מזהים נוספים,
כפי שיידרשו מעת לעת.
הנך מתחייב/ת כי (א) הפרטים שיימסרו על ידך או ע"י בית העסק שביקש את פתיחת החשבון, יהיו נכונים ומדויקים ולא ייעשה כל שימוש
באתר ובאפליקציה תוך שימוש בזהות בדויה או התחזות לאחר; (ב) שם המשתמש שתבחר בו לא כפוף לזכויותיו של אדם אחר; (ג) לא
תעשה
שימוש בשם משתמש של אדם אחר; ו- (ד) במקרה של שינוי פרטים או אם ישנו חשש שנעשה שימוש בלתי מורשה בנתוניך, תדווח על כך לאלתר .
כל משתמש רשום יכול לבצע פעולות באתר ובלבד שהתקיימו לגביו התנאים המצטברים הבאים
המשתמש הרשום הינו אישיות משפטית כשירה להתחייב בכל ההתחייבויות הנובעות מביצוע פעולות באפליקציה Rabbit
משתמש רשום המבצע תשלום באמצעות Rabbit מבצע זאת כדין, באמצעות כרטיס אשראי תקף בישראל השייך לו ומונפק ע”י אחת מחברות האשראי המורשות לפעול בישראל, או הינו בעל הרשאה מפורשת מבעל הכרטיס, או כל אמצעי תשלום אחר שהחברה מאפשרת את השימוש בו במסגרת האפליקציה.
לצורך ביצוע זיהוי ואימות לאתר ולשירותיו, נדרש להזין את מספר הטלפון הנייד או את כתובת המייל שהוזן כמשתמש רשום בעת הרישום לאתר, על מנת שניתן יהיה לשלוח אליו קוד אימות או אמצעי אימות אחר לצורך זיהוי ואבטחת מידע ושמירה על הפרטיות. יובהר שככל שלא יוזן מספר הטלפון הנייד או כתובת המייל , לא ניתן יהיה להשתמש באתר. מספר הטלפון או הכתובת המייל ישמשו לצורך ביצוע הזיהוי והאימות והתפעול הכרוך בכך, כדי לאבטח בצורה טובה יותר את המידע, וכן ליצירת קשר לצרכי תפעול השירות, ההזמנות, תשלומים, תאום משלוחים וכדומה.
מדיניות ביטול עסקה
במידה ויעכבו ו/או ימנעו גורמים או אירועים, שאינם בשליטת Rabbit, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או במערכות הטלפון ו/או במערכות התקשורת בהשלמת תהליך הרכישה, רשאית החברה להודיע על ביטול העסקה (כולה או חלקה). במקרה זה ובמקרה זה בלבד, תשיב החברה למשתמש כל סכום ששולם על ידו בגין עסקה זו (כולה או חלקה), או תבטל את פעולת חיוב הכרטיס ו/או כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה.
המשתמש רשאי בכל עת לפנות בכתב אל Rabbit, בבקשה כי יחסום את ההרשאות לחיוב הכרטיס ו/או כרטיס האשראי באתר ובאפליקציה, הן כתוצאה מאובדן שם המשתמש והסיסמה והן מכל סיבה אחרת ("בקשת חסימה") באמצעות פנייה בדואר אלקטרוני לכתובת rabbitappdelivery@gmail.com באחריותו של המשתמש לוודא כי בקשת החסימה התקבלה אצל החברה.
החברה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות , המספקים לא עדכנו לגבי שעות העבודה או העסק סגור או המוצר אזל הינה באחריות הבלעדית של העסק , rabbit אינה אחראית.
הוראות כלליות בדבר השימוש באפליקציה
כל הזכויות, לרבות זכויות קניין רוחני, באפליקציה, בשירותים, בתכנים, בעיצובים, ביישומים, בכלים וברכיבים אחרים באתר ובאפליקציה, הינן של החברה ו/או של צדדים שלישיים שהרשו לחברה להשתמש בהם. המונחים "תוכן" או "תכנים" פירושם כל מידע מכל מין וסוג, לרבות (אך לא רק): כל מסמך, רשומה, תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, דמות, סרטון, קובץ קולי, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, פורמט, פרוטוקול, מאגר נתונים, ממשקי משתמש, וכן כל תו, סימן, סמל וצלמית; והכל, בכל מדיום שהוא.
Rabbit מעניקה בזאת למשתמש רישיון שימוש מוגבל, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה או להמחאה, לעשות שימוש אישי באתר ובאפליקציה, בשירותים ובתכני החברה, אך ורק לצרכים המתוארים באתר, באפליקציה ובתקנון; והכל בכפוף ליתר הוראות התקנון ותנאי השימוש. מעבר לאמור לעיל, החברה לא מעניקה כל זכות או רישיון, מפורש או משתמע, בקשר עם האתר, האפליקציה, השירותים ותכני החברה.
ככל שהמשתמש ישלח לחברה המלצות או השגות בקשר לאתר, לאפליקציה או לשירותים, החברה תהא רשאית לעשות בהם שימוש בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי מבלי שתהיה חייבת לפצות את המשתמש בכל דרך שהיא בגין המלצה או השגה כאמור.
החברה שומרת על זכותה לשנות, להוסיף, לתקן, להתאים ולעשות כל פעולה אחרת באתר ובאפליקציה או בכל חלק מהם, בכל עת שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ולמשתמש לא תקום כל טענה כנגד החברה בנושא זה.
החברה אינה מתחייבת, בין היתר, כי (א) האפליקציה יהלמו את ציפיות או דרישות המשתמש; (ב) השירותים המוצעים באפליקציה יינתנו בלא הפסקות וללא טעויות; (ג) האפליקציה יהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החברה או מפני קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה ובכל מערכת תקשורת אחרת של החברה ו/או של מי מטעמה.
מבלי לגרוע מהזכויות והסעדים הנתונים לחברה לפי כל דין, החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, תהא רשאית לחסום את השימוש של המשתמש בכל עת וללא התראה מוקדמת, באתר, באפליקציה, בשירותים, או בכל חלק מהם, לרבות במקרה בו המשתמש או מי מטעמו ביצע איזה מהמעשים הבאים: (א) מעשה בלתי חוקי; (ב) הפרת תנאי מהתקנון; (ג) מסירת פרטי זיהוי שגויים בעת ההרשמה או לאחר מכן; או (ד) מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה או במשתמשים אחרים או בפעילות התקינה של האתר והאפליקציה.
השימושים האסורים באפליקציה
מבלי לגרוע מכלליות האמור ובכפוף להוראות כל דין, המשתמש מצהיר ומתחייב כי לא יעשה שימוש בשירותי Rabbit לצורך אף אחד מאלה:
האפליקציה עשויים לכלול קישורים לעמודים, לאפליקציות ולאתרים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים ו/או מופעלים על ידי החברה ו/או על ידי מי מטעמה. החברה אינה שולטת ו/או מפקחת על עמודים, אפליקציות ואתרים כאמור, והעובדה שהחברה מקשרת לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמתה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. החברה לא תהא אחראית לתכנים אלו, ולא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמש או לכל צד שלישי כתוצאה מהשימוש בעמודים, אפליקציות ואתרים כאמור. השימוש בעמודים, אפליקציות ואתרים אלו כפוף לתקנון ומדיניות הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתקנון ומדיניות הפרטיות של החברה.
האפליקציה עשויים לכלול מידע מסחרי הנמסר לפרסום מטעמם של מפרסמים שונים ובתי אוכל. פרסום מידע מסחרי כאמור באתר ובאפליקציה, לרבות מידע על בתי אוכל, אינו מהווה המלצה או עידוד לרכוש את השירותים או המוצרים המוצעים. החברה ו/או מי מטעמה לא ישאו בכל אחריות לתוכן המידע המסחרי או הפרסומות באתר ובאפליקציה, והאחריות היחידה לתוכן הפרסומות והמידע המסחרי חלה על המפרסמים ו/או בתי האוכל. כל עסקה שתיעשה בעקבות מודעה או מידע המתפרסמים באתר ובאפליקציה תבוצע ישירות בינך לבין המפרסם הנוגע בדבר, והחברה לא תהא צד לכל עסקה כזאת.
העלאת תמונות לאפליקציה על ידי בתי אוכל
תמונות המנות המוצגות באתר ובאפליקציה הן להמחשה בלבד ופרטי בתי האוכל, הינן
באחריות בתי האוכל ואינן מחייבות את החברה כלל ועיקר. ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל על ידי בתי אוכל, לרבות הבדלי גוונים.
תמונות המנות מוצגות באפליקציה בהתאם להסכמים בין החברה לבין בתי אוכל. זכויות היוצרים בתמונות שייכים לבתי האוכל, שהתירו לחברה לעשות בהם שימוש. המשתמש מתחייב שלא להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, להשתמש או למסור לאחרים את התמונות ו/או לעשות בהן כל שימוש מסחרי או לא מסחרי אחר, בלא קבלת הסכמה מפורשת מאת החברה, מראש ובכתב.
החברה אינה אחראית לכל שימוש של המשתמש בתמונות המנות המוצגות באתר ו/או הסתמכותו עליהן
החברה אינה אחראית בשום צורה ו/או אופן לתמונות המועלות לאתר על ידי בית אוכל. בית האוכל אחראי באופן מלא באשר לכל נזק, אם וככל שייגרם כתוצאה מהעלאת תמונה על ידו, ובכלל זה אחראי לכל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה מכל צד ג' שהוא בקשר לתמונה שהעלה לאתר החברה וכן יהא מחויב לשפות ולפצות את החברה בגין כל הוצאה ו/או נזק ו/או תשלום, אשר תישא בו בקשר לכך במישרין ו/או בעקיפין. למשתמש לא תהיה שום טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה בגין העלאת תמונות לאתר על ידי בתי אוכל.
תנאי שימוש
המשתמש מכיר ומסכים לתנאי השימוש בשירותים אשר זמינים.מבתי העסק, כניסה לאפליקציה ועצם השימוש בהם מעידים על הסכמתך
גם לתנאי השימוש. לפי תנאי השימוש המשתמש יוכל לעשות שימוש בשירותים באמצעות ההזמנות, באפליקציה
אשר התקשרה בהסכם למתן שירותים עם החברה (להלן: "בית העסק" ו"ההסכם", בהתאמה). בהתאם להסכם, רכישת מוצרי מזון ממסעדות
והתשלום באמצעות האפליקציה.
מדיניות בית העסק, כהגדרתה בתנאי השימוש, היא מדיניות השימוש בשירות לרבות גובה הסכום בו המשתמש יכול לעשות שימוש, השעות והימים בהם ניתן להשתמש בשירות וכל הגבלה או תניה אחרת אשר נקבעת באופן אקסקלוסיבי על ידי בית העסק ואשר לו הזכות לשנותה בכל עת ומפעם ולפעם בהתאם לשיקול דעתו. החברה אינה משפיעה ואינה מתיימרת להשפיע על מדיניות בית העסק והיא לא תהא אחראית על שום שימוש בשירות בניגוד למדיניות בית העסק.
מדיניות פרטיות
אפליקצייתRabbit מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר, ותפעל בהתאם למדינית הפרטיות המפורטת להלן ועל פי הוראות כל דין.
מדיניות הפרטיות המלאה שלנו נועדה לספק לך תמונה רחבה וטובה ככל הניתן בקשר למידע האישי שנאסף על ידינו והאופן שבו אנחנו משתמשים בו ושומרים עליו. החברה מתחייבת כי היא נוקטת ותמשיך לנקוט במגוון רחב של אמצעים שמטרתם להבטיח שהמידע האישי שלך יהיה מוגן, וזאת בהתאם ובכפוף להוראות הדין החלות בהקשר זה.
המידע שאנו אוספים
אנו מעוניינים להבהיר לך מהו סוג המידע שאנו אוספים כאשר נעשה שימוש בשירותים שלנו. כיצד החברה אוספת אותו, עושה בו שימוש, משתפת אותו עם צדדים שלישיים, שומרת עליו, מעבדת אותו וכיוצ"ב. ככלל מטרת איסוף המידע הינה שיפור השירות והענקת שירות טוב יותר ככל שניתן.
במסגרת השימוש באפליקציה או הרישום לשירותים המוצעים בו, הנך עשוי להתבקש למסור לחברה את הפרטים הבאים או חלקם אודותיך, לרבות שם, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, כתובת פרטית, כתובת בעבודה, פרטי כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת. יודגש כי לא חלה עליך חובה על-פי חוק למסור מידע זה לחברה, וכי המידע נמסר ויימסר מרצונך ובהסכמתך המלאים.
כמו כן, בעת השימוש באפליקציה יכול שיצטבר מידע על נוהגיך, אופן שימושך באתר ובאפליקציה, כתובת ה-IP שלך, מיקומך, בתי עסק בהם אכלת, מוצרים ושירותים שרכשת, מידע או פרסומות שקראת באתר ו/או באפליקציה, העמודים שבהם צפית, ההצעות שעניינו אותך, אמצעי התשלום ששימשו אותך ועוד.
השימוש במידע
בטיחות המידע האישי שלך חשובה לנו. אנו פועלים לפי הסטנדרטים הקבועים בחוק ובהתאם להוראות הדין החלות בהקשר זה, כדי להגן על המידע האישי שהגשת לנו, הן בשלב ההעברה והן מהרגע שהוא התקבל. הפרטים והמידע אודותיך לא יימסרו לידי צדדים שלישיים ללא הסכמתך מראש, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו. על אף האמור לעיל, החברה רשאית להעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים.
אבטחת מידע
החברה עושה שימוש במערכות אבטחת מידע כדי למנוע גישה בלתי מורשית למידע שבידיה. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח שהאפליקציה והשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן על ידה, ובכפוף להוראות כל דין, היא לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם עקב חדירה למידע המוחזק בידיה.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות בין היתר בשים לב לשינוי בהוראות הדין החלות בהקשר זה. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר.
אחריות ושיפוי
מפרט הרכישה” ו/או “הזמנה” – פריטים שהוזמנו ע”י משתמש רשום באפליקציה
Rabbit משמש כחדר אוכל וירטואלי אשר מאפשר למשתמשים רשומים לבצע הזמנות של ארוחות ארוזות ו/או כל מוצר אחר ממטבחים, מסעדות ו/או כל ספק אחר (להלן “ספקים”) המציג את מוצריו ו/או תפריטו באפליקציה והמאפשר לבצע הזמנות באמצעות האפליקציה באמצעי תשלום שונים החברה תהא רשאית בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי להציג או שלא להציג את שם הספק באתר וללקוח הרשום ו/או למשתמש הרשום לא יהיו שום טענות בנוגע לכך, הפרטים וכל המידע המוצגים באתר נמסרו לחברה על ידי הספקים ונמצאים באחריותם המלאה והבלעדית, לפיכך לא תהיה לחברה או למי מטעמה אחריות בשום צורה ואופן לכל מצג וכל מידע באפליקציה לרבות בכל הנוגע, לטיב המזון, איכותו, כשרות המזון, מרכיביו, רכיבים אלרגנים כלשהם הכלולים בו, תאורו כמנה צמחונית או טבעונית או נטולת גלוטן, ו/או לטעויות או לאי דיוקים שנפלו בכל מידע שנפל בהם.
יובהר, כי האחריות הבלעדית על המוצרים בהזמנה חלים על הספק המייצר אותם, בהתאם לחוקים שונים ובכלל זה חוקי אחריות למוצרים פגומים, חוקי הגנת הצרכן ותעודות הכשרות של הספקים, ככל שאלו קיימים. יובהר עוד כי הפריטים המוצעים (להלן: “מוצרים”) באפליקציה אינם מיוצרים על ידי החברה. והחברה אינה אחראית למוצרים אלו, ובכלל זה אין החברה אחראית לטריותם של מוצרים כאמור, לרכיביהם, לייצורם, להפצתם (לרבות תנאי ואופן הובלתם), לזמינותם, ויודגש כי מוצרים אלה הינם באחריותו המלאה של הספק היצרן. לפיכך, כל תלונה, טענה ו/או דרישה בקשר עם מוצרים אלה יש להפנות ישירות לספק היצרן, לפי העניין.
למשתמש הרשום לא תעמוד כל טענה כלפי החברה או מי מטעמה בכל הנוגע למפרט הרכישה. להצגת שם הספק או לאי הצגת שם הספק. המוצרים באתר זה מוצגים בתום לב ואין בהצגתם משום המלצה או הבעת דעה לגבי טיב המוצרים, איכותם, מחירם וכ”ו, הפריטים המוצגים למשתמש המורשה באתר הינם בהתאם להסכם ההתקשרות שבין החברה ללקוח הרשום ולמשתמש הרשום ו/או למי מטעמו לא יהיו שום טענות בקשר לכך.
החברה או מי מטעמה אינה ולא תהייה אחראית, לכל שימוש לרעה, או שלא כדין, או שימוש במרמה או שימוש בלתי מורשה, הנעשה בכל דרך לרבות בכרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר, לשם ביצוע פעולה באפליקציה. החברה אינה אחראית לכל נזק, לרבות בשל נוזקות או יישומי תוכנה מזיקים למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש המורשה, למכשיר הטלפון הנייד או לכל רכוש אחר של המשתמש המורשה ו/או של צד ג’ כלשהו, שיגרמו בשל גישה, גלישה או שימוש באתר.
החברה או מי מטעמה, אינה ולא תהייה אחראית כלפי המשתמש המורשה בגין אובדן רווחים ישירים או עקיפים, אובדן חסכונות, או נזקים ישירים או לא ישירים, מיוחדים או עקיפים, הנובעים מהשימוש באפליקציה וכן מהשימוש במוצרים והשירותים שירכשו על ידי המשתמש המורשה במסגרת האתר.
Rabbit תלוי גם בספקים חיצוניים (ספקיות אינטרנט) ולכן החברה, או מי מטעמה אינם אחראים לתקלות כאלה ואחרות שעלולות לפגוע בפעילות התקנית של האפליקציה, לרבות ליצור תקלות בביצוע הזמנות, החברה לא תהיה אחראית, ואיננה מבטיחה או מתחייבת כי האתר יפעל ו/או יהיה זמין בכל עת ללא הפרעות או תקלות, וכי יהיה ללא פגם. החברה לא תהיה אחראית לאי היכולת של האתר לפעול או להיות נגיש, מכל סיבה שהיא; לרבות הפסקות בפעילות האינטרנט או רשתות, או בשל בעיות טכניות או אחרות שאינן בשליטת החברה (למשל, סיכול, כוח עליון, רשלנות של צדדים שלישיים וכ”ו) או עקב תקלה או טעות של החברה או מי מטעמה..
מקום האספקה של מפרט הרכישה יסופקו לפי הכתובת שנמסרה בעת הרישום כלקוח רשום באתר, במקרה בו ההזמנה סופקה שלא במלואה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לספק למשתמש הרשום את המוצרים החסרים למקום האספקה או לחילופין להחזיר למשתמש המורשה את התמורה ששולמה בגין המוצרים החסרים ככל ששולמו ע”י המשתמש המורשה בלבד (ולא ע”י הלקוח הרשום) באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר. ו/או שלא לחייב את המוצרים החסרים ו/או לזכותם במסגרת החשבונית החודשית ללקוח הרשום.
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה ו/או ספקיה יעכבו ו/או ימנעו את הזמנת מפרט הרכישה באופן מלא או באופן חלקי ו/או את אספקתם במועד האספקה ו/או למקום האספקה, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת הליך ההזמנה, ו/או אם בשל פגעי טבע ו/או הגבלות תנועה ו/או פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים נרחב ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע בתהליך ההזמנה ו/או ההכנה ו/או האספקה רשאית החברה להודיע על ביטול ההזמנה, כולה או חלקה, בכל עת, והחברה לא תישא בכל אחריות בקשר עם ביטול ההזמנה בנסיבות המפורטות בסעיף זה לעיל.
צריכת המוצרים, צריכת המזונות, המשקאות וכל יתר הפריטים במפרט ההזמנה הינה באחריותם הישירה והבלעדית של הלקוח הרשום ו/או המשתמש הרשום, והחברה לא תהיה אחראית לכל תקלה ו/או נזק מכל מין וסוג שהוא שיגרמו עקב כך, לאי התאמתם לצורכי הלקוח הרשום ו/או המשתמש הרשום ו/או למצבם הבריאותי והפיזיולוגי.
מובהר בזאת, כי באחריות הלקוח הרשום ו/או המשתמש הרשום לוודא כי אין לו ו/או לצד שלישי רגישות למוצרים ו/או רכיביהם וכן שהמוצרים אינם מכילים רכיבים העשויים להפריע ו/או לגרום למשתמש הרשום ו/או לכל צד שלישי לנזק כלשהו במידה ויצרכו סוגי מזון כלשהם המפורטים באתר, וכן לוודא כי המוצרים מתאימים לצרכיהם. החברה אינה אחראית לכל נזק בריאותי או אחר שיגרם למשתמש הרשום ו/או לכל צד שלישי בגין הזמנת מפרט הרכישה ו/או צריכתם הנובע ממצבו הבריאותי של משתמש רשום ו/או לכל צד שלישי כאמור, לרבות אלרגיות לרכיבי המוצרים.
ההצגה באפליקציה של פריטים היא תצוגה להמחשה בלבד. ב Rabbit מושקע מאמץ רב כדי שהמוצרים השירותים והמידע המצוי בו יהיו מלאים, מדויקים ועדכניים. כל התמונות באפליקציה , לרבות אופן וצורת ההגשה וכלי ההגשה המופיעים בהן מיועדים להמחשה בלבד. ייתכן שינוי בין מראה המוצר באתר למראהו במציאות וכן שגיאות ו/או אי דיוקים בתום לב וללקוח הרשום ו/או המשתמש הרשום לא יהיו טענות בקשר לכך.
מידע תזונתי
התכנים המפורסמים מאת הספקים/ המסעדות באפליקציה Rabbit הינם באחריותם המלאה נועדו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד. האמור באפליקציה זה אינו בא במקום יעוץ רפואי או דיאטטי, ויש לפנות לבעל מקצוע על מנת לקבל יעוץ שכזה. מטעמים אלו אין לראות באמור ב Rabbit משום כל המלצה רפואית או דיאטטית. כל הסתמכות על המידע נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
אין להסתמך על עובדי החברה כמקור למידע רפואי, דיאטטי או אלרגני כלשהו.
Rabbit אינה אחראית ע"פ הנחיות תקנות הגנה על בריאות הציבור (מזון)(סימון תזונתי) התשע"ח-2017 דוגמא מוצרים ללא גלוטן/ ללא סוכר האפליקציה אינה אחראית על מה שכתוב על המוצרים.
שינוי או ביטול הזמנה
לא יתאפשרו שינויים או ביטולים של הזמנה לאחר ביצוע העסקה.
כל טעות שהזין הלקוח הרשום ו/או המשתמש הרשום יהיו באחריותו המלאה לרבות כל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לו ו/או לחברה ו/או לצד שלישי אחר כלשהו בגין הטעות בהזנה בהקלדת נתונים בקשר עם ביצוע ההזמנה באתר, לרבות טעות בהקלדת מועד האספקה, מקום האספקה, פרטי אמצעי תשלום, הערות שונות וכיו”ב.
הודעה והסרה
החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהאתר ומהאפליקציה, בין היתר, תכנים אשר לטענת צדדים שלישיים מפרים את זכויות הקניין הרוחני שלהם או זכויות אחרות. אם הנך סבור כי תוכן מסוים המופיע באתר או באפליקציה מפר את זכויות הקניין הרוחני שלך, או של צד שלישי, או מפר הוראה אחרת מתקנון זה, הנך מתבקש לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת rabbitappdelivery@gmail.com ולציין את הפרטים הבאים: (א) פרטיך המלאים ופרטי ההתקשרות עמך (שם מלא, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני); (ב) זיהוי מדויק של התוכן שלטענתך מפר זכויות והסבר מפורט כיצד הוא מפר זכויות; ו- (ג) הצהרה חתומה שלך, כי למיטב ידיעתך המידע שנמסר על ידך מלא ונכון. החברה תגיב לפי שיקול דעתה לאחר בחינת הדברים ושומרת על זכותה לקבל הבהרות ו/או פרטים נוספים ממך בקשר עם האמור טרם גיבוש החלטה.
שונות
כותרות הסעיפים בתקנון זה הוכנסו לשם הנוחות וההתמצאות בלבד ואין להשתמש בהן לפירוש התקנון.
החברה עשויה, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לשנות מעת לעת את מבנה האפליקציה, המראה והעיצוב שלהם, את היקפם וזמינותם של השירותים, ותהיה רשאית לגבות תשלום בעד שירותים כאלה או אחרים לפי שיקול דעתה הבלעדי או לשנות כל דבר ו/או היבט אחר הכרוך באתר ובאפליקציה (לרבות הפסקה מוחלטת של השירותים הניתנים באמצעותם), והכל כאמור - מבלי להודיע על כך מראש. מעצם טיבם, שינויים כאמור עלולים להיות כרוכים בתקלות ובאי-נוחות. לא תהיה לך כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו עקב או אגב ביצועם.
החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את הוראות התקנון, כולן או מקצתן, ללא צורך במתן הודעה מראש. כל עדכון לתקנון יחייב את כל משתמשי האתר והאפליקציה החל ממועד פרסומו באתר ובאפליקציה.
על השימוש באתר ובאפליקציה, לרבות כל סכסוך, מחלוקת או הליך משפטי הקשור לתקנון זה, תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בכל הליך משפטי הנוגע לשימוש באתר ובאפליקציה או לתקנון זה, תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות, בין במישרין ובין בעקיפין, יהיה בבתי המשפט המוסמכים בחיפה.
התקנון מהווה את ההסכם המשפטי המלא בינך ובין החברה בקשר לשימוש שלך באפליקציה.
הזכויות בניסוח תקנון ותנאי השימוש
כל הזכויות בניסוח התקנון ותנאי שימוש אלה , עריכתם, סידורם ובחירתם, שמורות ובבעלות מלאה של משרד עו"ד מוטי עמאש
צרו קשר:
האפליקציה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האפליקציה ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באפליקציה תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:
כתובת: באקה אל-ע'רביה
טלפון: 04-6111110
או דוא"ל שכתובתו: rabbitappdelivery@gmail.com